账户为什么会“睡眠”？
一般情况下，如您的银行卡的存款余额在人民币100元以下（不含100元），且3年及3年以上（对年对月对日计算）未发生收付款活动，为保证您卡片安全，账户状态会转为“睡眠”，卡片将无法正常使用。
注：部分分行个人账户连续一年未主动发起交易且账户余额为零，账户状态将转为“睡眠”，具体请以您当地实际情况为准。
查询账户状态
1.登录“中国建设银行”APP，点击“账户查询”菜单。
2.点击“详情”，查询卡片状态是否为“睡眠”。
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账户“睡眠”后的影响
个人账户转入睡眠状态后，账户将不收不付，无法进行任何交易，也无法代发代扣（结息、收取账户管理费等非客户主动发起的款项收支除外），需在激活后才能办理交易。
“睡眠”账户的激活
龙卡通（储蓄卡）转为睡眠户后，您可持本人有效身份证件及储蓄卡在全国任一网点的柜面或智慧柜员机办理睡眠户激活。
注：因部分分行在办理睡眠户激活时，可能需要本人实名制手机号、异地账户需提供辅助资料等规定，具体请以网点要求为准。
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